Termos e Condições de Adesão
1. Quem somos e quem é você
1.1. A Imersão é organizada e conduzida por Júlia Martins Mafra dos Santos, pessoa física, inscrita no CPF sob o nº 471.016.508-48, domiciliada em São Paulo/SP, com e-mail de contato odontoalemdaclinicajm@gmail.com, chamada nestes Termos de "Mentora".
1.2. Você, pessoa física ou jurídica que se inscreve na Imersão e aceita estes Termos, é chamado(a) de "Participante".
1.3. Quando a inscrição for feita em nome de pessoa jurídica, a pessoa física que participará das atividades deverá ser identificada no formulário de inscrição e também fica vinculada a estes Termos, em especial às cláusulas 7 a 10.
2. O que é a Imersão
2.1. A Imersão é um encontro online, ao vivo e em grupo, com duração de 1h30 (uma hora e trinta minutos), realizado no dia 03/09/2026, das 19h às 20h30 (horário de Brasília), pela plataforma Zoom, voltado a estudantes e profissionais da área da saúde interessados em conhecer, ingressar ou se desenvolver no mercado de trabalho corporativo.
2.2. Conteúdo programático: (a) LinkedIn: o que é e por que usar; (b) como usar o LinkedIn e fazer conexões; (c) currículo corporativo: o que muda e como contar sua história clínica nele.
2.3. Estão incluídos na Imersão: (a) participação ao vivo no encontro; (b) material de apoio em PDF; (c) grupo de dúvidas em WhatsApp criado para a turma, com acesso liberado a partir da confirmação do pagamento e encerramento 7 (sete) dias após o encontro. O encontro não será gravado e não haverá disponibilização de gravação posterior.
2.4. NÃO estão incluídos: atendimento individual, mentoria continuada, análise de casos clínicos ou empresariais específicos fora do encontro, consultoria, elaboração de documentos, certificado com validade acadêmica ou reconhecimento pelo MEC, e qualquer serviço não listado na cláusula 2.3. Serviços adicionais, se oferecidos, serão objeto de contratação própria.
2.5. Não há número máximo de participantes nesta edição.
3. Inscrição, preço e pagamento
3.1. A inscrição é feita pelo formulário eletrônico de inscrição disponibilizado pela Mentora, até as 18h do dia 03/09/2026, e se conclui com o aceite destes Termos e a confirmação do pagamento. Não serão aceitas inscrições após esse horário.
3.2. O valor da Imersão é de R$ 97,00 (noventa e sete reais) para inscrições concluídas até as 23h59 de 30/08/2026, e de R$ 147,00 (cento e quarenta e sete reais) para inscrições concluídas de 31/08/2026 até o encerramento das inscrições. Vale o preço vigente na data da confirmação do pagamento. O pagamento é feito à vista, por Pix, sem encargos adicionais.
3.3. Após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail a confirmação da inscrição, o link de acesso e as orientações técnicas. Verifique também a caixa de spam. Se não receber em até 48 horas, entre em contato pelo e-mail odontoalemdaclinicajm@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 98918-5447.
3.4. A Mentora, pessoa física, emitirá recibo de prestação de serviços em nome do Participante, mediante solicitação, conforme os dados informados na inscrição.
4. Direito de arrependimento, desistência e falta ao encontro
4.1. Direito de arrependimento. Se a sua inscrição tiver sido concluída há menos de 7 (sete) dias corridos, você pode desistir sem apresentar motivo, com devolução integral do valor pago, corrigido monetariamente, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta comunicar pelo e-mail odontoalemdaclinicajm@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 98918-5447. A devolução será feita pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 (dez) dias úteis, sem qualquer desconto, multa ou taxa.
4.2. Após o prazo do item 4.1, a desistência comunicada até 48 (quarenta e oito) horas antes do encontro dá direito à devolução de 80% (oitenta por cento) do valor pago, ficando retidos 20% (vinte por cento) para cobrir custos administrativos e de reserva de vaga. A devolução ocorrerá em até 10 (dez) dias úteis.
4.3. Em vez da devolução parcial, você pode optar por transferir sua vaga para outra pessoa, comunicando à Mentora até 3 (três) horas antes do início do encontro, ou por utilizar o valor integral como crédito para a próxima edição da Imersão, se houver, no prazo de 6 (seis) meses.
4.4. A ausência no encontro, sem comunicação prévia, não gera direito a reembolso, porque a vaga foi reservada e o serviço foi disponibilizado na data contratada, não havendo gravação a ser disponibilizada. Nesse caso, você continuará tendo acesso ao material de apoio, nos termos da cláusula 2.3. Se a ausência decorrer de caso fortuito ou força maior (como doença ou emergência comprovada), comunicada em até 48 (quarenta e oito) horas após o encontro, você poderá utilizar o valor pago como crédito para a próxima edição da Imersão, se houver, no prazo de 6 (seis) meses.
5. Compromissos da Mentora
5.1. A Mentora se compromete a: (a) realizar o encontro na data, horário, duração e plataforma informados; (b) entregar o conteúdo programático descrito na cláusula 2.2; (c) disponibilizar o material de apoio no prazo informado; (d) responder às mensagens enviadas aos canais de contato em até 2 (dois) dias úteis; (e) tratar todos os participantes com respeito e manter sigilo sobre as informações compartilhadas por eles, conforme a cláusula 8.
5.2. Se a Mentora precisar cancelar ou adiar o encontro por motivo de força maior, problema de saúde ou falha técnica grave, você será avisado(a) pelo e-mail cadastrado com a maior antecedência possível e poderá escolher entre: (a) participar da nova data, que será marcada em até 7 (sete) dias; ou (b) receber a devolução integral e corrigida do valor pago, em até 10 (dez) dias úteis.
5.3. Se o encontro for interrompido por falha técnica atribuível à Mentora ou à plataforma por ela escolhida e não puder ser retomado no mesmo dia, o tempo restante será reposto em nova data, mantida a opção de reembolso proporcional.
5.4. A Mentora poderá cancelar a edição se não for atingido o número mínimo de 10 (dez) participantes, com aviso de pelo menos 2 (dois) dias antes da data, aplicando-se a cláusula 5.2.
6. Natureza do serviço e limites de responsabilidade
6.1. A Imersão é um serviço educacional de compartilhamento de conhecimentos e experiências. A Mentora assume obrigação de meio, ou seja, compromete-se a entregar o conteúdo com qualidade e dedicação, mas não garante resultados clínicos, profissionais, financeiros ou empresariais, que dependem de fatores fora de seu controle, como a aplicação do conteúdo, o contexto de cada Participante e as condições de mercado.
6.2. O conteúdo é apresentado de forma geral e não substitui avaliação individualizada. As decisões sobre casos clínicos, condutas profissionais, gestão e investimentos são de responsabilidade exclusiva do Participante, que deve observar as normas éticas e legais de sua atividade.
6.3. A Mentora não se responsabiliza por falhas de conexão, equipamento ou software do Participante, nem por indisponibilidades da plataforma causadas por terceiros e não relacionadas à conduta da Mentora.
6.4. Nada nestes Termos exclui ou reduz direitos que a lei garante ao consumidor.
6-A. Independência da Mentora
6-A.1. A Imersão é organizada e conduzida pela Mentora em caráter estritamente pessoal e independente. A Mentora não representa, não fala em nome, não vincula e não atua por conta de qualquer empresa, entidade ou organização, incluindo quaisquer empregadores, atuais ou passados. Nenhum conteúdo da Imersão constitui comunicação, posição, recomendação ou endosso de terceiros.
6-A.2. O conteúdo da Imersão é baseado exclusivamente na experiência pessoal e profissional da Mentora e em informações de domínio público. A Imersão não utiliza nem divulga informações confidenciais, internas ou não públicas de terceiros, tais como processos seletivos internos, políticas de pessoal, remuneração, treinamentos, materiais ou listas de clientes de qualquer empresa.
6-A.3. É vedado ao Participante solicitar à Mentora, no encontro, no grupo de dúvidas ou por qualquer outro canal: (a) informações confidenciais, internas ou não públicas de qualquer empresa, incluindo empregadores da Mentora; (b) indicação, encaminhamento privilegiado ou intermediação para vagas de emprego em qualquer empresa específica; (c) acesso a pessoas, sistemas, materiais ou eventos internos de terceiros. Solicitações dessa natureza serão recusadas.
6-A.4. Eventuais menções a empresas, marcas ou produtos do mercado, se ocorrerem, serão genéricas, ilustrativas e baseadas exclusivamente em informações públicas, sem finalidade comparativa, promocional ou depreciativa.
6-A.5. A Imersão não constitui serviço de recrutamento, seleção, agenciamento de mão de obra ou intermediação de emprego, e não garante acesso a vagas, entrevistas ou processos seletivos de qualquer empresa.
7. Compromissos do Participante e regras de convivência
7.1. Você se compromete a: (a) fornecer dados verdadeiros e atualizados na inscrição; (b) providenciar conexão de internet estável, dispositivo compatível e ambiente adequado; (c) acessar o encontro com o link pessoal e intransferível recebido; (d) não compartilhar o link de acesso com terceiros; (e) manter conduta respeitosa com a Mentora e com os demais participantes.
7.2. Requisitos técnicos mínimos: computador ou celular com câmera e microfone, aplicativo ou versão web atualizada do Zoom e conexão de internet de pelo menos 5 Mbps.
7.3. Poderá ser excluído(a) do encontro, sem direito a reembolso, o Participante que: (a) praticar ofensa, discriminação, assédio ou qualquer forma de desrespeito; (b) fizer captação de imagem, áudio ou tela do encontro; (c) divulgar produtos, serviços ou conteúdos próprios sem autorização; (d) compartilhar seu acesso com terceiros; ou (e) insistir, após advertência, em solicitações vedadas pela cláusula 6-A.3. A exclusão será precedida de uma advertência, salvo em caso de gravidade evidente, e será comunicada por escrito com a indicação do motivo.
8. Confidencialidade
8.1. Durante a Imersão, os participantes poderão compartilhar informações sobre suas clínicas, empresas, equipes, números, dificuldades e projetos. Essas informações são confidenciais.
8.2. Você se compromete a não divulgar, comentar publicamente, registrar ou repassar a terceiros, por qualquer meio, informações pessoais, profissionais ou empresariais reveladas por outros participantes ou pela Mentora durante o encontro, no grupo de dúvidas ou em qualquer canal ligado à Imersão. Esse dever permanece mesmo após o término da Imersão, por prazo indeterminado. O dever de sigilo abrange igualmente informações sobre empregadores, colegas de trabalho e ambientes profissionais mencionados por qualquer participante durante as atividades.
8.3. A Mentora assume o mesmo compromisso em relação às informações que você compartilhar e não usará seu caso, seu nome ou dados que permitam identificá-lo(a) em conteúdos, aulas ou materiais, salvo com sua autorização prévia e específica.
8.4. Não é considerada violação de sigilo a divulgação de informação que já seja pública, que seja exigida por lei ou ordem judicial, ou que o próprio titular tenha autorizado por escrito.
9. Propriedade intelectual e uso do conteúdo
9.1. Todo o conteúdo da Imersão pertence à Mentora e é protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). Isso inclui: apresentações, slides, apostilas, planilhas, modelos, roteiros, exercícios, o nome e a identidade visual da Imersão, e a forma como o método é organizado, sequenciado e apresentado.
9.2. Ao se inscrever, você recebe uma licença de uso pessoal, intransferível e não exclusiva do conteúdo, apenas para seu próprio aprendizado.
9.3. Você pode aplicar livremente o que aprendeu na sua própria atividade profissional, na sua clínica ou na sua empresa. O que você NÃO pode fazer é: (a) copiar, reproduzir, distribuir, vender, ceder ou disponibilizar a terceiros o material ou trechos dele, em qualquer formato; (b) gravar, fotografar ou capturar a tela do encontro; (c) usar o material, os slides ou os modelos como conteúdo próprio em redes sociais, sites, e-books, lives, podcasts ou publicações de qualquer natureza; (d) usar o conteúdo, no todo ou em parte, para criar, estruturar ou ministrar mentorias, cursos, treinamentos, imersões, consultorias ou produtos semelhantes, próprios ou de terceiros, remunerados ou gratuitos; (e) reproduzir a estrutura, o roteiro, os exercícios, os nomes ou a identidade visual da Imersão em produtos próprios, ainda que com alterações; (f) apresentar o conteúdo como se fosse de sua autoria; (g) usar o nome ou a imagem da Mentora para divulgar produtos ou serviços seus, sem autorização por escrito.
9.4. Você pode mencionar publicamente que participou da Imersão e compartilhar sua opinião sobre ela, desde que não reproduza o conteúdo protegido e não infrinja a cláusula 8.
9.5. O descumprimento da cláusula 9.3 sujeita o Participante ao pagamento de multa de R$ 3.000,00 (três mil reais) por infração, sem prejuízo da retirada do conteúdo, da apuração de perdas e danos e das medidas previstas na Lei nº 9.610/1998. A multa será exigida por escrito, com a descrição da infração, e o Participante terá 5 (cinco) dias úteis para apresentar esclarecimentos antes de qualquer cobrança.
10. Ausência de gravação, uso de imagem e voz
10.1. O encontro não será gravado pela Mentora e não haverá disponibilização de gravação aos participantes. Permanece proibida a gravação, fotografia ou captura de tela do encontro pelos participantes, conforme as cláusulas 7.3 e 9.3.
10.2. Autorização de uso de imagem (aceite separado e opcional). Ao marcar a opção específica "Autorizo o uso da minha imagem" no formulário de inscrição, você autoriza, de forma gratuita, a Mentora a utilizar seu nome, sua imagem em eventuais registros estáticos do encontro feitos pela própria Mentora (como capturas de tela) e depoimentos que você conceder, em materiais de divulgação da Mentora e da Imersão, como posts em redes sociais, sites e anúncios, no Brasil e no exterior, sem limite de prazo. A autorização não abrange o conteúdo que você compartilhar sobre sua vida profissional, clínica ou empresa, que continua protegido pela cláusula 8. Essa autorização é opcional: você pode participar da Imersão normalmente sem concedê-la.
10.3. Revogação. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento, sem justificativa, enviando requerimento para o e-mail odontoalemdaclinicajm@gmail.com, com seu nome completo e o e-mail usado na inscrição. A Mentora confirmará o recebimento em até 2 (dois) dias úteis e deixará de produzir novos materiais com sua imagem a partir de então. Materiais já publicados serão removidos dos canais controlados pela Mentora em até 15 (quinze) dias úteis, ressalvados os já distribuídos a terceiros antes da revogação e os que, por sua natureza, não possam ser tecnicamente alterados, hipóteses em que a Mentora informará a você quais são.
10.4. Se você não conceder a autorização da cláusula 10.2, sua imagem e seu nome não serão utilizados em qualquer material promocional; em registros estáticos coletivos, a Mentora adotará edição, recorte ou desfoque para que você não seja identificado(a).
11. Proteção de dados pessoais (LGPD)
11.1. A Mentora é a controladora dos dados pessoais que você fornece na inscrição e dos que são gerados durante a Imersão, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
11.2. Dados tratados: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, dados de pagamento (processados pela plataforma de pagamento), imagem em eventuais registros estáticos autorizados, mensagens enviadas nos canais da Imersão.
11.3. Finalidades e bases legais: (a) realizar a inscrição, emitir recibo e prestar o serviço: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal; (b) enviar comunicações sobre a Imersão e sobre novas edições ou produtos da Mentora: legítimo interesse, com opção de descadastramento em todo e-mail; (c) uso promocional de imagem e voz: consentimento, conforme a cláusula 10.2; (d) defesa em eventual processo: exercício regular de direitos.
11.4. Compartilhamento: seus dados poderão ser compartilhados apenas com os fornecedores necessários à prestação do serviço, como a plataforma de videoconferência (Zoom), a instituição de pagamento recebedora do Pix (Nubank), o serviço de e-mail (Gmail) e o serviço de hospedagem do material de apoio (Google Drive), além de profissional de contabilidade eventualmente contratado para apoio às obrigações fiscais da Mentora. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, observadas as regras da LGPD para transferência internacional.
11.5. Prazo de guarda: dados cadastrais e fiscais, pelo prazo exigido pela legislação; registros estáticos autorizados para uso promocional, enquanto vigente a autorização; mensagens dos canais da Imersão, por 6 (seis) meses.
11.6. Seus direitos: você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse, pelo e-mail odontoalemdaclinicajm@gmail.com. A resposta será dada em até 15 (quinze) dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11.7. A Mentora adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, como acesso restrito às gravações e aos cadastros, uso de plataformas com autenticação e senha, e orientação de sigilo às pessoas que a auxiliam.
12. Atendimento e solução de problemas
12.1. Dúvidas, reclamações e pedidos devem ser enviados ao e-mail odontoalemdaclinicajm@gmail.com ou ao WhatsApp (11) 98918-5447, em dias úteis, das 9h às 21h. Das 9h às 18h, o atendimento é prestado exclusivamente por equipe terceirizada autorizada pela Mentora, sob dever de sigilo; o atendimento pessoal pela Mentora ocorre somente das 18h30 às 21h. O prazo de resposta é de até 2 (dois) dias úteis.
12.2. As partes se comprometem a tentar resolver qualquer divergência de forma amigável antes de recorrer a outros meios. Isso não impede você de procurar os órgãos de defesa do consumidor ou o Poder Judiciário.
12.3. Para as questões judiciais, fica eleito o foro do seu domicílio, quando você for consumidor(a). Nas demais hipóteses, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.
13. Disposições finais
13.1. Estes Termos ficam disponíveis para leitura e download antes da inscrição e são enviados a você por e-mail após o aceite. A Mentora guarda o registro do seu aceite, com data, hora e versão do documento.
13.2. Alterações nestes Termos só valem para inscrições feitas após a publicação da nova versão. Alterações que afetem inscrições já realizadas dependem do seu consentimento.
13.3. Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam em vigor.
13.4. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código Civil, pelo Código de Defesa do Consumidor, pela Lei nº 9.610/1998 e pela Lei nº 13.709/2018.
13.5. Versão 3.0, publicada em 27/08/2026.